Z uwagi na brak sprzedaży konsumenckiej oraz specyfikę oferowanego Towaru Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów ani nie dokonuje wymiany zakupionych Towarów, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
REKLAMACJA TOWARU
- Kupujący powinien zgłosić reklamację niezwłocznie po stwierdzeniu wady oraz dołączyć dokumenty ułatwiające jej rozpoznanie, w szczególności dowód zakupu, opis wady, dokumentację fotograficzną lub protokół montażu przez osobę uprawnioną, jeżeli jest on istotny dla oceny przyczyn powstania wady.
- Brak dokumentów, o których mowa powyżej, nie stanowi samoistnej podstawy odmowy rozpatrzenia reklamacji, o ile rozpoznanie reklamacji jest możliwe na podstawie pozostałych okoliczności sprawy.
- W przypadku gdy ocena zasadności reklamacji wymaga wiadomości specjalnych, Sprzedawca może posłużyć się opinią producenta, importera, dystrybutora albo innego wyspecjalizowanego podmiotu, przy czym nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Kupującego na zasadach wynikających z umowy i przepisów prawa.
- Uprawnienia wynikające z gwarancji, o ile została udzielona, wykonywane są zgodnie z warunkami określonymi w dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza uprawnień Kupującego, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, chyba że przepisy prawa dopuszczają odmienne uregulowanie w obrocie między przedsiębiorcami.
- Materiały eksploatacyjne oraz elementy podlegające naturalnemu zużyciu w toku prawidłowej eksploatacji nie stanowią co do zasady podstawy reklamacji, jeżeli zużycie to wynika z ich zwykłego przeznaczenia lub właściwości. Powyższe postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy w przypadkach, w których wada nie wynika z naturalnego zużycia.
- Reklamacje dotyczące kompletności dostawy, prawidłowości dostawy oraz widocznych uszkodzeń należy zgłaszać niezwłocznie po doręczeniu. Uszkodzenie lub usunięcie plomby montażowej jest równoznaczne z użyciem produktu. Produkt użyty nie podlega zwrotowi ani wymianie.
Adres do reklamacji:
MDDUDZIAK Sp. z o.o.
Ul. Zdrojowa 29/5
87-720 Ciechocinek
e-mail: dudziakserwis@gmail.com
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google